Trong không khí vui tươi lập thành tích cao nhất chào mừng kỷ niệm 80 năm Cánh mạng tháng Tám thành công (19/8/1945-19/8/2025) và Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (02/9/1945-02/9/2025); chào mừng Đại hội Đảng bộ thành phố Huế và tiến tới Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV. Triển khai Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Công ty CP cấp nước Huế (HueWACO) lần thứ XVI nhiệm kỳ 2025-2030. Chiều ngày 12/9, Đảng bộ HueWACO phối hợp với các đơn vị tổ chức Hội thảo: “Dữ liệu và nền tảng dữ liệu trong chuyển đổi số ngành cấp nước – Doanh nghiệp số HueWACO”.
Hội thảo diễn ra theo 2 hình thức: Trực tiếp tại Văn phòng HueWACO với sự tham dự của hơn 100 đại biểu đến từ 10 đơn vị và trực tuyến tại 7 điểm cầu kết nối cùng các đơn vị cấp nước, đối tác của HueWACO.
Toàn cảnh Hội thảo
Phát biểu khai mạc Hội thảo, Ông Lê Quang Minh – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐQT HueWACO nhấn mạnh: “Trong kỷ nguyên 4.0, Dữ liệu đóng vai trò trung tâm và trở thành tài nguyên chiến lược– “dầu mỏ” của thời đại số; phân tích dữ liệu lớn (Big Data Analyst) giữ vai trò then chốt hiện thực hóa mục tiêu trở thành doanh nghiệp số toàn diện.
Thực hiện Chiến lược phát triển Công ty đến 2030, tầm nhìn 2045, HueWACO đã có sự nghiên cứu, chuẩn bị nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tự động hóa tập trung toàn công ty,…trong thời gian dài và đặc biệt tăng tốc từ năm 2023 đến nay. Do đó, Hội thảo hôm nay là dịp để chia sẻ cách tiếp cận, góc nhìn và tiếp nhận ý kiến đóng góp từ các chuyên gia, đơn vị bạn, cùng chung tay thúc đẩy chuyển đổi số ngành cấp nước nói chung và từng đơn vị nói riêng”.
Ông Lê Quang Minh – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐQT HueWACO phát biểu khai mạc Hội thảo
Tại Hội thảo, các đại biểu tham dự đã cùng trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm trong triển khai các giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số ngành cấp nước qua 05 tham luận. Trong đó, HueWACO trình bày các nội dung trọng tâm về dữ liệu và ứng dụng trong quản lý, vận hành: “Dữ liệu và nền tảng dữ liệu ngành cấp nước – yêu cầu và thách thức”; “Dữ liệu khách hàng số đáp ứng Dịch vụ hoàn hảo”; “Cơ sở dữ liệu phục vụ tối ưu hóa chi phí điện năng, hóa chất trong chiến lược điều khiển tự động tập trung Hệ thống sản xuất nước của HueWACO”; “Điều độ sản xuất nước từ mô hình dự báo nhu cầu sử dụng”.
Ông Phan Gia Nhật –Văn phòng Công ty HueWACO trình bày tham luận “Dữ liệu và nền tảng dữ liệu ngành cấp nước – yêu cầu và thách thức”
Ông Trương Minh Châu –Trung tâm Kinh doanh – DVKH HueWACO trình bày tham luận “Dữ liệu khách hàng số đáp ứng Dịch vụ hoàn hảo”
Ông Lưu Ngọc Tuấn –Trung tâm vận hành tự động Hệ thống cấp nước HueWACO trình bày tham luận “CSDL phục vụ tối ưu hóa chi phí điện năng, hóa chất trong chiến lược điều khiển tự động tập trung hệ thống sản xuất nước của HueWACO”
Ông Lê Bá Quang Anh –Phòng Nghiên cứu phát triển HueWACO trình bày tham luận “Điều độ sản xuất nước từ mô hình dự báo nhu cầu sử dụng”
Ngoài ra, Tiến sĩ Đỗ Xuân Huyền – Trung tâm Công nghệ thông tin Thành phố Huế trình bày tham luận “Đổi mới quản lý và dịch vụ khách hàng với AI – Trí tuệ nhân tạo”, mang đến góc nhìn mới mẻ về ứng dụng AI trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ngành cấp nước.
Tiến sĩ Đỗ Xuân Huyền – Trung tâm Công nghệ thông tin Thành phố Huế trình bày tham luận “Đổi mới quản lý và dịch vụ khách hàng với AI – Trí tuệ nhân tạo”
Sau phiên thảo luận, Chủ tịch HĐQT HueWACO Lê Quang Minh trình bày chuyên đề “Doanh nghiệp số HueWACO – yêu cầu, nhu cầu tất yếu” nhằm chia sẻ góc nhìn của HueWACO về vai trò của Dữ liệu là tài sản chiến lược trong hoạt động sản xuất kinh doanh ngành cấp nước, việc xây dựng và quản trị nền tảng dữ liệu tập trung, thống nhất là yếu tố then chốt để nâng cao năng lực quản trị, tối ưu hóa vận hành, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh.
HueWACO đặt mục tiêu trở thành Doanh nghiệp số toàn diện, lấy dữ liệu làm trung tâm, công nghệ làm đòn bẩy, quyết tâm trở thành Doanh nghiệp số tiên phong ngành cấp nước”.
Hội thảo đã diễn ra tích cực, sôi nổi với các chia sẻ, trao đổi hữu ích về những thách thức cũng như những ý kiến, đề xuất có giá trị thực tiễn, gợi mở những giải pháp, định hướng hiệu quả góp phần hiện thực hóa mục tiêu: Số hóa toàn diện – Dịch vụ hoàn hảo – Vận hành tự động tập trung – Quản trị thông minh – Phát triển bền vững.
PGS. TS Võ Anh Tuấn – Trưởng khoa Kỹ thuật Hạ tầng Đô thị Trường ĐH Kiến trúc TPHCM tham gia phiên thảo luận tại Hội thảo
Ông Phạm Thanh Hòa – Giám đốc Công ty Kỹ thuật Sao Mới (NoVas) tham gia phiên thảo luận tại Hội thảo